ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ต ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการแก้ปัญหาการถอนเงินและการเข้าถึงเกมบนมือถือ แต่ละคำตอบเขียนจากประสบการณ์จริงของทีมงานที่ดูแลระบบ ไม่ใช่ข้อความสำเร็จรูป การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR หรือโอนไปที่หมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ ระบบตรวจสอบสลิปและอัปเดตยอดในบัญชีโดยอัตโนมัติ Wallet และ SCB Easy ใช้กระบวนการเดียวกัน โดยเลือกช่องทางที่คุณถนัดจากเมนูฝากเงิน สำหรับการถอน ทีมงานตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุมัติ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต หากเอกสารครบถ้วน กระบวนการนี้ก็ไม่ล่าช้า คำถามที่เจอบ่อยในส่วนนี้ได้รับการอธิบายละเอียดในส่วน FAQ ด้านล่าง และหากยังไม่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้